1、首先检查电脑音频设备是否正常工作,比如麦克风和音箱。2、右击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器,看里面有没有带问号或感叹号的项目,如果有,则说明此项被禁用了,双击它,选择“启用”即可。3、右键单击“计算机”-属性-硬件-设备管理器,在这里有许多黄色问号的选项,就是你的声卡驱动没装好。4、点击“操作”-选择“扫描检测硬件改动”。5、找到声卡的驱动,选中后单击“更新驱动程序”,系统会自动下载最新的驱动程序并安装。6、安装完成后,重新启动电脑。
7、问题解决。