1、检查电脑的 IP 地址是否设置正确,一般情况下,家庭用户的 IP 地址都会自动获取,但是公司或者其他机构则需要手工设置 IP 地址。2、检查网络连接是否存在问题,如果是网线的话可以重新插拔,如果是网卡的话,建议更换一个新的试试。3、如果排除了上述原因后还不能解决,那么很有可能就是电脑系统出现了故障,建议使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描,看是否中毒,然后再根据提示来修复即可。4、如果是台式机,建议打开机箱盖子,将内部灰尘清理干净,并且对主板和 CPU 风扇进行彻底的清洁,这样才能保证散热效果良好。