1、如果是笔记本电脑,检查声卡驱动。2、打开控制面板-声音和音频设备-音量,看下有没有声音,有的话右键点击选择播放设备,然后点击下方的属性,在出现的窗口中,选择录音,然后把下方的麦克风勾上,确定就可以了。3、如果是台式机的话,建议你用耳机听一下有没有声音,如果还是没有声音,那么可能是硬件问题或者软件冲突造成的,建议重新安装系统试试。4、另外有时候静音也会导致这样的情况发生,所以建议先将其他的程序关闭掉再进行测试。5、另外你还可以尝试更换一个音源来听一下有没有声音,排除一下是不是音响坏了等原因