你好,可能是因为网络的问题。1、首先检查一下自己的网速是否正常,如果网速过慢的话就会导致视频打不开。2、如果网速没有问题的话那么很有可能是软件本身出现了故障,这时候我们需要卸载重新安装 QQ 软件,然后再试试看是否还存在这样的情况。3、或者是 QQ 软件版本和手机系统版本不兼容,这个时候只需要更换其他版本的 QQ 软件即可解决该问题。4、最后一种原因也是比较普遍的,就是手机内存满了,所以导致无法正常运行软件,建议清理一下手机里面的垃圾文件,释放内存之后再尝试。
希望对您有帮助!