1、检查无线鼠标的电池是否有电。2、检查无线鼠标是否已经被激活,可以在桌面上右键点击我的电脑-属性-硬件-设备管理器中看到无线鼠标是否已经显示为“未知设备”或者“其他设备”。3、检查无线鼠标的驱动程序是否安装正确。4、如果上述都没问题,那么就要考虑一下是不是电脑的无线网卡出现了故障。5、还有可能是无线网卡的驱动程序版本过低造成的。6、最后也可能是无线鼠标自身的问题,比如无线鼠标质量太差等原因。7、无线鼠标使用时间长了,也会造成电池亏电,所以要定期更换电池。