1、可能是手机中毒了,或者是下载的软件不安全。2、手机内存满了也会出现这种情况,建议清理一下垃圾和内存,如果还有就卸载掉重新下载安装试试看。3、可以在设置-更多设置-应用程序-全部里找到该软件点击进入信息界面选择清除数据,然后再使用观察看看。4、可能是由于系统版本 BUG 问题导致,建议您将手机升级到最新版本试试。5、若手机系统不是最新,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),然后恢复出厂设置。
你好!很高兴为你解答:
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你可以把手机重启一下试试看。