1、检查打印机电源线是否连接好,如果没有问题的话,看一下打印机电源开关是不是处于关闭状态。2、检查打印机是否已经设置为默认打印机,在打印机属性里面点击“打印首选项”,然后在里面把“使用以下端口”前面的勾去掉就可以了。3、检查打印机驱动程序是否正常,右键单击“我的电脑”->管理->设备管理器,找到打印机图标,右键单击它,选择“更新驱动程序”,选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”,然后从计算机的列表中选择合适的驱动程序软件,并将其安装在打印机的驱动程序文件夹中即可。