1、右击“我的电脑”-属性。2、点击“硬件”选项卡,然后“设备管理器”3、在“声音、视频和游戏控制器”中看是否有带黄色问号或叹号的项目,如果有,将其卸载,再重新安装这个设备的驱动程序。4、有声卡,还要检查音箱,看看音箱是否有故障,检查声卡与音箱的连接是否正常。5、打开控制面板,打开“声音和音频设备”,如果“声音和音频设备”窗口中没有出现你所说的声卡设备,那么声卡就没有安装好,重新安装声卡驱动程序。6、安装声卡驱动程序之前,最好关闭所有正在运行的程序,以免安装错误。