一、检查电脑的显卡驱动是否正常,如果显卡没有安装好或者驱动程序不兼容,就会导致出现黑屏的情况。
二、重新下载 qq 软件并打开,再登录看看是否还存在黑屏问题。
三、电脑系统中毒了也可能造成 qq 软件无法正常运行,这时我们可以使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描杀毒,然后重启电脑试试。
四、如果以上方法都解决不了黑屏问题,那么很有可能是硬件故障所引起的。此时建议大家先更换一个显示器来测试,若仍旧不行则考虑是内部硬件损坏,需要联系售后服务站进行维修处理。